Los compradores potenciales de joyería son aquellos que tienen una alta probabilidad de adquirir los productos impresos en nuestros catálogos. Algunas de las preguntas que podrías estarte haciendo en este momento son: ¿Quienes son? ¿Cómo logro identificarlos? ¿Cuáles son sus intereses?
Es bueno destacar que este sector tiene muchos compradores. El Centro de investigación de Economía y Negocios Globales indica, en su reporte de tendencia de joyería, que las ventas mundiales alcanzaron los US $269.6 mil millones, en el 2022. También, informa que el mayor crecimiento se dará este año 2023. Siendo Estados Unidos uno de los países con el mercado más importantes de joyería.
En Centro Joyero entendemos que sin clientes no hay ventas, es por ello que te traemos consejos prácticos para que puedas identificar a tus compradores potenciales de joyería.
Investiga a los compradores potenciales de joyería
Lo primero que debes hacer es investigar. Es la base de todos los siguientes puntos. Investigar a tus futuros clientes te ayudará a:
- Conocer sus preferencias y gustos.
- Tener una comunicación estratégica y efectiva.
- Satisfacer la necesidad de tus clientes.
- Conocer el tamaño del mercado.
- Crear un plan de estrategias de ventas.
- Tomar decisiones óptimas.
Estudios de mercado e investigaciones de consumo
En internet se encuentran publicados muchos estudios de mercados elaborados por diferentes empresas y organizaciones con el fin de analizar un sector, sus ingresos y las tendencias de consumo. Este tipo de documentos son perfectos para conocer a tus clientes potenciales. La información que ellos recolectan es muy importante para tu negocio.
Mientras leiamos algunos estudios de mercado sobre compradores de joyería recopilamos los siguientes datos:
- Los gastos más elevados de joyería vienen por parte de hombres. Sus compras las hacen con la intención de regalar.
- La joyería tiene más demanda de las mujeres.
- Actualmente, los hombres toman como importante la apariencia física y por eso son muchos los que adquieren joyería para ellos mismos. Los anillos son el producto más usado.
- Para los compradores de hoy en día es muy importante hacer compras de productos con calidad y durabilidad.
- Las compras personalizadas hacen sentir más especiales a los consumidores.
- Las personas están dispuestas a pagar más por la calidad.
- Los casados constituyen el 60% de los consumidores de joyería.
- Las mujeres autónomas compran joyas para sí mismas.
- El 95% de las compras de joyería son emocionales.
Esta información es interesante, ¿cierto? Imagínate todo lo que puedes encontrar en internet si empiezas a leer los diferentes reportes de consumo de joyería.
Analiza compradores potenciales en las redes sociales
Las redes sociales de tu competencia
Las redes sociales de tu competencia tienen información importante. Contiene una lista de seguidores e interacciones que te pueden ayudar a determinar qué tipo de persona se interesa por la joyería. Luego de analizar el feed de tu competencia, entra en los perfiles de los usuarios con más interacción y dedícate a observar sus intereses y gustos.
Toma en cuenta las diferentes facetas de su vida: ¿tienen hijos? ¿Están casados? ¿son emprendedores? ¿Están interesados por la apariencia personal? ¿Cuáles son sus edades? Conocer a los clientes de tu competencia, te ayudará a identificar las preferencias de tus clientes potenciales.
Los buscadores de las redes sociales
Las redes sociales cuentan con buscadores que te pueden ayudar a reconocer a los clientes ideales para tu negocio. En Instagram, en la sección de “Explorar” puedes encontrar un sin fin de contenidos basados en tus intereses. Es importante que empieces a usar palabras claves relacionadas al sector joyero. De ese modo, el algoritmo te ayudará en tu investigación.
En el caso de Facebook, puedes usar la barra de búsqueda y escribir las palabras claves del sector de joyería o de los gustos que ya reconozcas en tu audiencia. Cuenta con que te aparecerán páginas, grupos, personas, lugares y eventos.
Analiza a tus propios clientes
Tus clientes son lo más cercano que tienes a tus compradores potenciales. Conversa con ellos. Reconoce las razones por las que decidieron hacer la compra. Toma en cuenta si fue una compra esporádica, para un evento especial, para hacer un regalo o porque son amantes de la joyería. Es importante también saber lo que quieren, lo que les gusta y sus aspiraciones. Nuestro consejo es que siempre escuches a tus clientes reales.
Clientes que califican como compradores potenciales
Cuentan con el presupuesto
Un punto importante a la hora de hacer ventas, es que tus clientes potenciales deben contar con el presupuesto. Las personas que solo cuentan con el dinero justo para sus responsabilidades no califican para la compra. Por otra parte, debes clasificar el tipo de compradores según su presupuesto. Muestra joyería que encaje con la economía del cliente.
Están interesados en la joyería
Por lo general, cuando un cliente hace una compra lo hace por una necesidad. En el caso de la joyería, muchas veces es una necesidad emocional. Sus intereses están puestos en la apariencia física, en realzar la belleza natural; también, puede ser por moda, por status social o porque desea coleccionar joyería.
Es necesario que tus clientes potenciales deseen comprar joyería. Aunque cuenten con el presupuesto, si no es una necesidad para ellos, no te compraran.
¿Ya sabes cómo identificar a tus compradores potenciales? Conocerlos muy bien te ayudará a elaborar una estrategia de ventas personalizada y efectiva. Recuerda que llegar a tus clientes ideales permitirá que tu negocio aumente sus ventas, que tú servicio al cliente sea óptimo y que los productos que ofrezcas estén dentro de la preferencia del consumidor potencial.
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